配送ポリシー
配送ポリシー
和信貿易株式会社(以下、「当社」)は、商品のご注文からお届けまでのプロセスを以下の通り定め、お客様に安心してご利用いただけるよう努めております。
1. 配送方法
当社は、以下の配送方法を利用して商品をお届けいたします。
- 日本郵便
- ヤマト運輸
- 佐川急便
- その他、当社が適切と判断する配送業者
2. 配送地域
当社は、日本国内および国際配送に対応しております。ただし、配送地域によっては追加の送料が発生する場合がありますので、ご了承ください。
3. 配送時間
ご注文いただいた商品は、通常、注文確認後3~5営業日以内に発送いたします。ただし、在庫状況や配送先地域によっては、発送までにさらにお時間をいただく場合がございます。
4. 送料
送料は、ご注文内容や配送先地域によって異なります。具体的な送料については、ご注文手続きの際に確認いただけます。
5. 配送の遅延
以下の理由により、配送が遅延する場合があります。
- 天災や交通事情による遅延
- 配送業者の事情による遅延
- 在庫切れによる遅延
万一、配送が遅延する場合には、当社よりお客様にご連絡いたします。
6. 返品および交換
お届けした商品に不良がある場合や注文と異なる商品が届いた場合には、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。返品または交換の手続きをご案内いたします。
7. 配送の追跡
当社は、配送業者の追跡サービスを利用して商品のお届け状況を確認することができます。追跡番号は、発送完了後にお客様に通知いたします。
8. 配送に関するお問い合わせ
配送に関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。
和信貿易株式会社
住所: 福岡県大野城市御笠川4丁目11番19号 オフィスパレア御笠川Ⅵー3
電話番号: 092-558-1116
メールアドレス: info@washintrade.co.jp
当社は、お客様に迅速かつ確実に商品をお届けするため、最善を尽くしてまいります。